武汉市新洲区政府门户网站

在江岸区惠济小区，由下沉党员干部、社区党员和热心居民共同组成的“多宝鱼”团队，带领居民团结互助，共战疫情      长江日报记者周璐 摄

在江岸区惠济小区邻里互动群里，常常会出现这样的问答：“我的常用药快吃完了，请问有什么办法可以买到？”“曹师傅胆囊炎犯了，怎么办？”每次的答案都是，“找多宝鱼啊，有什么事都可以找她！” 

大家说的“多宝鱼”不是鱼，而是武汉综合交通研究院有限公司的一名下沉社区干部，叫黄云。

摸排信息 给居民建个“网上的家”

黄云居住的惠济小区是一个老旧小区，没有物业，小区所属的长惠社区辖区有20个小区，约6000余户，一万余人，工作人员人手不够。疫情初期因为沟通不畅，有些居民遇到难处难免有怨言。黄云的老公到洪山区下沉，家里还有两位老人和两个孩子。“我看到微邻里很多人都有需求，社区承担了极大的工作强度和压力。我觉得自己对小区情况比较了解，也可以出一份力。”于是，黄云向单位申请就近下沉。在退休党员张莉的倡议下，由黄云、王佳、罗帆等牵头成立了由下沉党员、本区党员和本区热心居民共同组成的团队，聂卫红、王迪、李洁、许静、徐小凤、林燕、徐亮、代光跃等热心居民们也都加入进来。小区没有物业，基础信息不全，各项工作开展不便，帮助大家找到“网上的家”则迫在眉睫。“我们在社区微信群、微邻里发布公告，门卫、各门栋显眼处张贴小区群二维码，通过各种方式找到我们的‘家人’。”通过大家的努力，上门摸排，逐渐完善相关信息，及时组建了近两百人的邻里互动群，居民也从最初观望、抱怨，到自发团结起来，开始互助。大家分工协作，开展团购生活必需品、楼道全面消杀、排查照顾孤寡老人、代购药品等活动。

上门摸排孤寡老人信息 结对帮扶

为了了解小区困难群体情况，黄云带领团队上门摸排孤寡老人信息，通过值守人员收集、居民网上咨询等各种渠道，掌握困难群体购物、购药需求，一一记录，并主动认领结对帮扶对象，为他们送去爱心蔬菜、居民捐赠的鸡蛋、面条等物资。

渐渐的，居民们都习惯了有事情在群里找“多宝鱼”，这个网名成了这一群人的代号。黄云介绍说，这支团队非常团结，有困难抢着做，“负责团购的团长许静自己垫付资金，爱心菜到了后，她秒变‘女汉子’变成搬运工；徐小凤一对一帮扶7栋2楼的一对老年夫妻，得知夫妻俩不会自己做饭，她每日送两次饭给老人家，考虑到老人家年纪大牙齿可能不太好，还特意做了软软的青菜瘦肉饼；代光跃在走访排查中，得知2栋3单元的爹爹婆婆家中下水管道堵了，他马上回家拿工具帮忙疏通；张莉听说文联宿舍有位独居老人，马上让爱人买来米、油、菜送到老人手中……”

众筹资金做消杀 居民纷纷捐物资

黄云说，非常时期，在社区资源有限的情况下，大家在群里商量自筹资金，用于消毒水、消毒装备以及孤寡老人生活必需品的采购。不到两小时，共筹款3300元。一时间，群里刷了屏:“我放了十个口罩在门卫，外面袋子已经消毒，酒精都没碰到口罩啊！”“我有手套！”“我还有一套防护服！”

在团队和小区居民的努力下，终于筹齐了小区的消杀物资，志愿者们背着20公斤的消杀设备，对小区10栋28个单元楼道一层楼一层楼地进行了全面而仔细的消杀。

“好不容易筹集来的喷洒器，有一个工作一半居然罢工了！我赶紧在群里发布紧急求助信息，征集花洒，你一个我一个的纷纷送下楼来。”消杀过程中，不时会有居民打开窗户大喊：“谢谢你们！你们辛苦了！”

黄云说，听到大家的喊声她非常感动，“再苦再累也觉得值得！”

长江日报记者周璐

附件: