武汉市新洲区政府门户网站

　　11月13日,阳逻开发区社工处向新城社区的170名65岁以上的老人免费发放了“一键通”移动电话,并向他们讲解了“一键通”的服务范围和使用知识。今后,这些老人在家需要医生上门看病,或想找人聊天,只需在电话上按下一个特定按键,就有人提供相应的服务了。

　　向中心城区和新城区建制镇65周岁以上、在家养老的老年人免费发放“一键通”终端,为他们提供家政服务、康复护理、助餐应急、精神慰藉等四项基本居家养老服务,这是市政府今年为民办理的十件实事之一。

　　“一键通”是电话或手机上的特定按键,在家养老的老年人如发生意外或遇到困难,或者需要预约洗衣、做饭、维修、理发、送米等日常生活服务,可以按下这个按键,向服务平台中心求助。服务平台中心接到老人求助信息后,电脑屏幕上会同步显示出老人的基本情况,包括离老人居住地最近的医院、家人情况及联系方式、老人生活能否自理等。然后根据老人的具体服务要求,为其联系社区服务站、街道服务中心或医疗服务站。