武汉市新洲区政府门户网站

旅游安全提示：外出旅游，安全最重要！出发前做好攻略，关注天气、路况与风险提示；拒绝“野景点”，不擅自离团、不前往未开发开放区域；上车系好安全带，上船穿好救生衣；高风险项目量力而行；山区河谷游玩遇天气变化及时调整行程；关注户外和室内消防安全。祝您高高兴兴出游，平平安安归来！

旅游消费提示：

1.警惕低价陷阱，拒绝“不合理低价游

出游前请擦亮双眼，不轻信“超低价团”“零负团费”“免费旅游”等噱头，此类产品往往暗藏强制购物、临时加价、缩减行程等消费陷阱。选择旅行社时，务必核实其营业执照、旅行社业务经营许可证等合法资质，通过正规渠道报名参团，切勿轻信个人微商、户外群、非正规平台的旅游招揽，不向个人账户转账付款，谨防上当受骗。

2.签订正规合同，明确权责不踩坑

跟团旅游必须签订正式旅游合同，仔细核对行程明细、交通住宿标准、门票包含范围、自费项目、购物次数、退费规则、违约责任等关键内容，拒绝任何口头承诺。付款后主动索要正规发票，妥善保管合同、支付凭证、行程单等资料，一旦发生纠纷，这些都是维权的重要依据。

3.理性购物消费，自觉抵制强制消费

旅游购物坚持按需购买、理性选择，货比三家再下手。谨慎购买珠宝玉石、名贵药材、高价保健品、工艺纪念品等商品，警惕夸大功效、洗脑式推销。如遇强制购物、擅自增加自费项目、恶意甩团等违法行为，要坚决拒绝，不被诱导冲动消费，同时注意留存相关证据。

4.错峰预约出行，安全文明记心间

热门景区、文博场馆、网红打卡点建议提前线上预约，合理规划出行时间，错峰游览更舒心。预订酒店民宿、餐饮服务时，认真查看价格、退改政策、服务标准，防范“低价引流、到店加价”。出行途中遵守景区安全管理规定，不前往未开发、未开放的“野景点”，注意交通、涉水、用火及人身财产安全，爱护环境、文明游览，展现良好游客形象。

5.依法理性维权，合法途径护权益

旅途如遇服务质量问题或消费纠纷，请保持冷静，优先与商家、导游、旅行社友好协商，避免采取过激行为扩大矛盾。全程留存好合同、票据、照片、视频、聊天记录等证据，及时拨打12345政务服务便民热线或027-89500569新洲区文化和旅游局市场科投诉电话投诉举报，通过合法途径维护自身正当权益。